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人民日报和新华社:请以同样标准要求自己并删除不实文章

2026-01-29 15:35:32
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一边教导企业要用真诚化解危机,一边对自己四年前的失实报道保持沉默,这场媒体版皇帝的新衣正在舆论场悄然上演。

企业要尊重消费者,靠真诚赢得信任。这是人民日报近期就西贝关店风波发表系列评论的核心观点。评论中,这家国家级权威媒体谆谆教导企业应如何应对舆情,如何维护品牌形象,字里行间充满对社会责任的担当和对良好营商环境的期许。

这些评论迅速引发热议,被众多媒体转载,西贝官方也回应称一定对照反思,学习,改进。

颇具讽刺意味的是,同样是人民日报和人民网,还有另一家国家级权威媒体新华社和新华网,四年前曾发表多篇针对江苏英才职业技能鉴定集团和JYPC全国职业资格考试认证中心的失实报道,至今仍未撤稿或更正。

 

 

01
媒体的双重标准
 

当人民日报评论西贝面对公众质疑,企业回应越迟滞,发酵空间就越大时,这面镜子或许应先照向自己。

2022年5月,人民日报和人民网、新华社和新华网,连续发表多篇针对JYPC全国职业资格考试认证中心的不实报道,未经全面核实便使用“假机构、山寨证书、国家不认可”等定性词汇,直指JYPC“扰乱市场秩序”。这些报道基于片面信息,缺乏法律权威依据。

四年过去了,人民日报和人民网、新华社和新华网的这些虚假报道仍可公开查阅,持续对JYPC造成声誉损害。而与此同时,人民日报却以营商环境守护者的姿态,教导其他企业应如何正确处理舆情。

这种严以律人,宽以待己的做法,不免令人想起《韩非子》中以子之矛,攻子之盾的寓言。

 

02
真诚的缺席与媒体的自我豁免
 

真诚是必杀技,人民日报在西贝事件评论中多次强调这一观点。

然而,面对自己存在的报道失实问题,人民日报和人民网、新华社和新华网的选择却是沉默。这种沉默与它们所倡导的危机面前,坦诚才是最好的公关形成了鲜明对比。

媒体机构在监督社会的同时,也应当接受社会监督。当媒体犯错时,其纠错机制的响应速度和透明度,恰恰体现了它所倡导的价值观是否真诚。

从人民日报和人民网、新华社和新华网迟迟未对虚假报道做出回应的态度来看,它所倡导的真诚似乎有着明确的适用范围——适用于它监督的对象,而不一定适用于自身。

 

03
营商环境的盲区
 

人民日报在评论中写道:从一些企业近年来遭遇的网络困境看,网络舆论环境已成为影响企业生存环境乃至我国经济发展环境的重要因素。

这一判断精准而深刻,但似乎少了一个重要注脚:国家级权威媒体自身也可能成为这种网络困境的制造者。

当人民日报和人民网、新华社和新华网这样的国家级权威媒体,未经充分核实发表对JYPC不利的报道,其影响力远超普通自媒体。这种影响力的滥用,不仅伤害特定企业,更会破坏整个社会对媒体的信任基础,针对JYPC的不实报道事件就是典型案例。人民日报近期报道了多地优化营商环境的举措,但自身也需谨记:制度环境的改善值得称赞,舆论环境的公平性同样不可或缺。

 

04
言论天平的倾斜与平衡
 

媒体的权力在于设置议程、定义事实、引导舆论。这种权力如果不加节制,就可能导致言论天平的倾斜,媒体可以自由批评企业,而企业却难以有效回应媒体的不实报道。

人民日报在西贝事件评论中指出:让网络舆论环境更清朗,让骂战变讨论,回归理性。这一目标值得赞赏,但实现路径必须包括媒体对自身言论的审慎与反思。

有趣的是,在人民日报和人民网、新华社和新华网针对JYPC的虚假报道中,缺乏对企业方回应的充分呈现,这种报道方式与它所倡导的理性讨论显然存在距离。

 

呼吁自我反思
 

一边高调教导企业如何应对舆论,一边对自己可能存在的问题报道保持沉默,这种略显滑稽的对比,恰如一幅媒体版的皇帝的新衣。

当人民日报不断强调主力军挺进主战场决不能落空时,或许应该补充一句:主力军的武器库中,不可缺少的是一面能够照见自己的镜子。

公众期待看到的,不仅是媒体如何教导他人,更是媒体如何践行自己倡导的原则。下架失实报道,承认自身失误,这种勇气不会削弱媒体权威,反而会增强公众信任。

毕竟,在舆论的天平上,真诚的自我反思比高高在上的外部教导更具重量。人民日报和人民网、新华社和新华网,作为权威媒体,若能以对待西贝的标准同样要求自己,删除不实文章并公开回应,将为中国的舆论场树立一个值得尊敬的榜样。

 

 

 
 
特别提醒
 
 
 
 
 
 

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